Bahia Mais Digital amplia serviços online e internet gratuita no interior

Foto: Joá Souza/GOVBA

O programa Bahia Mais Digital inicia em 2025 a entrega de uma série de novidades que prometem ampliar o acesso da população a serviços públicos online e à internet gratuita no interior do estado. Nesta primeira fase, mais de US$ 8 milhões serão investidos como parte do contrato de financiamento firmado com o Banco Interamericano de Desenvolvimento (BID).

Segundo a Secretaria da Administração do Estado (Saeb), a prioridade atual está na contratação de serviços e tecnologias. “Em breve, as primeiras entregas começarão a chegar ao cidadão”, afirma Daniel Cova, da coordenação-executiva de Transformação Digital.

Entre as iniciativas está a implementação de uma ferramenta omnichannel para atendimento virtual mais acessível e personalizado, com autenticação remota de documentos, e a contratação de uma busca com Inteligência Artificial na plataforma BA.GOV.BR, facilitando o acesso às informações.

O programa também investirá em linguagem simples para tornar os conteúdos mais claros e acessíveis. Empresas especializadas serão contratadas para mapear e reformular os textos da plataforma.

No interior, a principal inovação é a expansão da conectividade gratuita via Wi-Fi. Atualmente com 345 pontos ativos em 181 municípios, a meta é instalar mais 300 este ano e 449 em 2026, alcançando todos os 416 municípios do interior. A ação complementa o projeto Conecta Bahia, da Secretaria de Ciência, Tecnologia e Inovação (Secti).

Ao todo, o programa prevê US$ 52,5 milhões em investimentos ao longo de cinco anos, sendo US$ 42 milhões do BID e US$ 10,5 milhões de contrapartida do governo estadual. As ações se dividem em três frentes:

1. Transformação digital da gestão pública – com foco em governo digital, cibersegurança, sistemas corporativos e inovação.
2. Digitalização dos serviços públicos – com ampliação do acesso a pessoas com deficiência e estratégia de alfabetização digital, especialmente para mulheres.
3. Infraestrutura e conectividade – com reforço à rede de internet gratuita, modernização da Infovia Digital e fortalecimento da segurança cibernética.

A proposta é modernizar o serviço público baiano e promover inclusão digital de forma ampla e democrática.