Correios passam a receber reclamações sobre descontos indevidos no INSS
Acordo entre INSS e Correios amplia rede de atendimento para contestação de cobranças ilegais em benefícios previdenciários
A partir desta sexta-feira (30), aposentados e pensionistas do INSS podem contestar descontos indevidos em seus benefícios diretamente nas agências dos Correios. A parceria amplia a rede de atendimento presencial, principalmente em cidades onde o Instituto Nacional do Seguro Social não possui unidades próprias.
Segundo a Agência Brasil, a medida visa combater fraudes que prejudicaram milhares de idosos. Os Correios, com mais de 5 mil agências habilitadas em todo o país, reforçam sua atuação social, oferecendo atendimento gratuito, seguro e humanizado.
“Essa parceria reforça a vocação social dos Correios, que atuam como braço do governo federal a serviço da população”, afirmou o presidente da estatal, Fabiano Silva dos Santos.
O presidente do INSS, Gilberto Waller Júnior, destacou que nenhum cidadão deve ficar sem acesso ao direito de contestar descontos ilegais. “Estamos ampliando o acesso e reduzindo barreiras”, afirmou.
O ministro da Previdência Social, Wolney Queiroz, também ressaltou o esforço do governo. “Vamos fazer um atendimento olho no olho, alcançar os mais vulneráveis e garantir que nenhum aposentado fique no prejuízo”, disse.
A parceria segue protocolos rigorosos de segurança. Somente profissionais treinados farão os atendimentos. Todas as informações dos beneficiários serão protegidas conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Para locais ainda sem agências habilitadas, estão previstas ações itinerantes e mutirões. A lista completa das unidades aptas a prestar o serviço está disponível no site oficial dos Correios.
Foto: Marcelo Camargo/Agência Brasil
Comentários: