Procon em Movimento chega à nova rodoviária
Ação leva atendimento ao consumidor para terminal de Salvador entre 14 e 16 de abril
O projeto Procon em Movimento Salvador abre o calendário de 2026 com uma nova edição na Nova Rodoviária de Salvador, localizada no bairro de Águas Claras. A ação acontece entre os dias 14 e 16 de abril, das 8h às 16h, com atendimento gratuito ao público.
A iniciativa é coordenada pela Secretaria de Justiça e Direitos Humanos da Bahia, por meio do Procon-BA, e tem como objetivo facilitar o acesso da população aos serviços de defesa do consumidor.
Atendimento direto e orientação ao consumidor
Durante os três dias de ação, os cidadãos que circulam pelo terminal poderão resolver diversas demandas relacionadas ao consumo em uma estrutura móvel completa.
📌 Serviços disponíveis
- Registro de reclamações contra empresas
- Intermediação de negociação de dívidas
- Consulta a órgãos de proteção ao crédito
- Orientações jurídicas sobre direitos do consumidor
A ação conta com parceria da Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL), ampliando o suporte oferecido à população.
Projeto aposta na descentralização dos serviços
A escolha da nova rodoviária como ponto de partida da edição 2026 não é por acaso. O espaço, inaugurado recentemente, concentra grande fluxo diário de pessoas, o que facilita o acesso aos serviços públicos.
A proposta do projeto é justamente levar atendimento para locais estratégicos da cidade, aproximando o cidadão dos seus direitos e promovendo educação para o consumo consciente.
Em 2025, as edições itinerantes realizadas em estações como Rodoviária, Pirajá, Lapa e Aeroporto somaram quase 5 mil atendimentos, reforçando a relevância da iniciativa.
Canais de atendimento do Procon-BA
Além das ações presenciais, o Procon-BA vem ampliando seus canais de atendimento para alcançar mais consumidores em todo o estado.
📱 Como acessar os serviços
- Postos físicos em unidades do SAC
- Sede na Avenida Carlos Gomes, em Salvador
- Atendimento online pelo portal do Governo da Bahia
- Central telefônica Disque 151
O número 151 permite agendar atendimentos, tirar dúvidas e registrar denúncias de forma prática e rápida.
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